隐私协议
深圳博科智能科技有限公司（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对用户的重要性，也深知为用户的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、索拉物联APP权限调用说明
3、Cookie和同类技术的使用
4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保存和保护您的个人信息
6、通知和修订
7、如何联系我们
《索拉物联隐私协议》正文
版本更新日期：2021年09月11日
版本生效日期：2021年07月11日
我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用索拉物联时，我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用索拉物联前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用索拉物联，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、通过注册帐号收集的信息。当您注册索拉物联时，索拉会收集您的手机号码、邮箱、用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成索拉物联注册，保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法成功注册。
2、微信登录收集的信息。为方便您登录索拉物联，您可以通过微信号登录本款产品。为实现前述目的，我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方帐号信息，如昵称、头像等。如果索拉物联开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您向第三方授权同意的处理范围，我们将在处理您的个人信息前征得您的明示同意。我们亦将严格遵守相关法律规定，要求第三方保障其提供的信息的合法性。
3.社区认证收集的信息。 当您在索拉物联上使用社区服务去缴费，停车，管理房产，维修时和使用门禁服务去开门，视频对讲，视频监控等业务时，您可能需要首先进行社区认证，绑定小区和楼栋门牌号，并填写根据有关法律规定和相关要求提供您的实名身份信息（二代身份证），联系人信息（姓名，性别，电话），个人照片（用于开门）。
4.我们自动收集的信息。 当您与我们的产品交互时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，更准确定位并解决您在使用我们产品与服务时遇到的问题， 改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会自动收集移动设备信息，如设备型号、设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、MAC地址、Android ID、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息、读取特定类型传感器列表。使用目的：在您使用我们服务的过程中，我们会收集手机您的设备信息，以便为您提供内容展示、账号登录、查看和控制智能设备的功能
二、索拉物联APP权限调用申明
此外，在您使用索拉物联时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。 以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：1、摄像头权限和相册权限：用于自定义房间图片时，您可以从本地图库选择图片，也可以通过通过使用摄像头拍照作为房间图片。用于扫描另一个家庭生成的二维码数据，以便加入家庭，用于扫描智能语音屏生成的二维码数据，以便添加设备用于扫描平板中控生成的二维码数据，以便添加设备。
2、读写外部存储权限：用于存储房间图片，摄像监控的影像和门禁开锁记录的截图，以及实现应用内升级和页面数据缓存等。
3、录音和拨打电话：用于门禁模块视频监控，通话对讲和摄像头模块使用摄像头拨号通话功能。
4、读取电话权限：获取设备识别码用于在客户端生成设备ID。
5、获取手机账户列表：用于获取手机的账户列表以便快捷登录。
三、 Cookie和同类技术的使用
当您通过索拉物联网站类产品注册或登录索拉物联用户中心时，我们会在网站内使用Cookies技术。Cookies是我们存储在您计算机上的小数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。每个网站发给您的Cookies是唯一的，它只能被发给您Cookies的Web服务器读取，常用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用我们网站的情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可以根据自己的偏好管理或清除本网站内保存的所有Cookies。如果您清除这些Cookies，在您每次登录索拉帐号时，都需要您重新登录并手动更改相关设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，这可能会对您所使服务的安全性和便捷性有影响。
除Cookie外，我们可能还会在我们的网站中采用Beacon等其他同类技术来计算用户访问量等您使用我们的服务的行为。Beacon技术是指在网页设计中包含一个1像素*1像素透明图片，通过请求这个图片时携带的参数来统计用户对当前页面的访问，方便网站开发者了解自身网站的使用情况。Beacon技术仅用于简化网站开发者使用服务器日志进行分析的繁琐过程，不能获取除本网站以外的您的其他信息。
四、用户隐私条款
（一）共享我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、在法律法规允许的范围内，为维护索拉、索拉的关联方或合作伙伴、您或其他索拉用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
5、除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
6、仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。例如，我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的奖品。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1. 随着索拉公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
2. 在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 已经获得您明确同意。
2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3. 法律法规规定的其他情形。
以下例举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：
1.华为终端有限公司
使用目的：将消息推送至手机系统通知栏
使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时;信息收集详情：您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址。如果您在AppGallery Connect网站上创建消息推送任务，那么华为推送各功能的使用频次、任务名称、消息内容.
2.OPPO推送SDK(Android)
使用目的：将消息推送至手机系统通知栏
使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时
信息收集详情：您的设备相关信息（设备型号，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为）
隐私政策地址：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
3.小米推送SDK:
使用目的：将消息推送至手机系统通知栏;
使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时;信息收集详情：您的OAID（适用于Android Q以上系统）、MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号信息。
隐私政策地址：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
4.vivo推送SDK(Android)
第三方主体：维沃移动通信有限公司;
使用目的：将消息推送至手机系统通知栏;
使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时。信息收集详情：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息。
隐私政策地址: https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
5.阿里云消息推送服务(Android)
第三方主体：阿里云计算有限公司
功能：用于为手机用户推送消息;
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、AndroidID、IMSI、BSSID、SSID、MCC及MNC、设备序列号、SIM卡序列号）、设备网络信息（设备MAC地址、RSSI）
6.魅族推送(Android)
第三方主体：珠海市魅族通讯设备有限公司
功能：用于为手机用户推送消息;
收集个人信息类型：设备信息(OAID、硬件序列号、IMEI、BSSID)
隐私政策:https://i.flyme.cn/privacy
7.荣耀 PUSH(荣耀推送、荣耀推送SDK)
第三方主体：深圳荣耀软件技术有限公司或关联公司
功能：用于为手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备信息(OAID、硬件序列号、IMEI、BSSID)。
五、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。
2.我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC），我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
3.如果用户注册了索拉帐号，我们可能通过对索拉用户的登录时间、IP、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将通过短信提醒用户，避免索拉账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性。
4.若我们的应用采用了WebView技术，我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据，避免在无特殊权限的情况下索拉产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用，从而造成您的个人信息被泄露。
5.我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
6.我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，索拉会在第一时间会进行服务器安全升级，确保索拉所有服务器系统及应用安全。
7.我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
8. 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
9.当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
9.1当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
9.2当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时;
9.3当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
9.4当您注销了索拉物联账号时;
9.5当我们终止服务及运营时;
如前文所述，我们提供的产品/服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：相机、麦克风、设备存储权限等，具体以本隐私政策第二条为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权，索拉物联APP的访问权限设置路径为："我的—设置—隐私权限设置"。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。 例如您可以随时通过："我的—设置—隐私权限设置-允许索拉物联访问文件存储"去设置您对设备存储权限的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 您有权注销您的账号并同意，您可以通过在线申请注销、联系客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在索拉物联及其旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);账号注销完成后，将无法恢复。 如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的索拉物联账号，您可以在索拉物联网的相关功能设置页面或根据索拉物联网的操作指引提交注销申请，例如iOS索拉物联APP的注销路径为："我的—设置—账号与安全-注销账号"。 我们会在收到您的注销申请。如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本隐私政策第七条"联系我们"中公示的联系方式与我们沟通解决。
六、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
七、如何联系我们
您可以通过索拉网站(如http://www.solaiot.com)/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系；
注：本政策将于2021年9月11日正式生效。